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Foire aux questions

Comment sont fait les posters ?

On dessine tous nos posters sur Procreate, et avons quelques fois recours aux logiciels Adobe.

Une fois qu'ils sont finalisés et publiés sur notre site, il suffit de passer commande pour déclencher une impression chez notre fournisseur. Cela évite de créer des produits qui ne seront pas vendus, et donc le gaspillage !

Comment choisir la taille de mon poster ?

Pour vous donner une idée réelle de la taille, un guide est présent sur chaque page produit.

Nous proposons 4 tailles différentes pour la plupart de nos créations :

  • 30 x 40cm : un peu plus grand qu'une feuille au format A4, cette taille se glisse parfaitement sur les étagères et les bureaux.

  • 50 x 70cm : C'est en général l'idée qu'on se fait d'un poster au mur. Elle peut habiller un pan de mur accompagné d'autre décoration, être la pièce maîtresse d'un set...

  • 61 x 91cm : Cette taille offre une surface assez généreuse pour être affiché de manière imposante et attrayante. Versatile, on peut aussi la poser contre un meuble ou un mur.

  • 70 x 100cm : vous avez entre les mains une surface encore plus grande pour faire une déclaration visuelle audacieuse ! Parfait pour les très grands espaces épurés et les entrées.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Habituellement, les délais sont de 7 jours ouvrés, mais il peut arriver que cela prenne un peu plus de temps. Vous pouvez consulter notre politique de livraison pour en savoir plus.

Pourquoi ne proposez-vous pas de cadres avec vos posters ?

Nous ne proposons pas de cadres avec nos posters car nous privilégions la qualité et l'éthique. Notre fournisseur actuel de posters ne propose pas de cadres répondant à nos normes de qualité, et nous préférons maintenir notre intégrité en ne proposant pas de produits qui ne soient pas de la plus haute qualité possible. En savoir plus

Comment se passe la création des posters personnalisables ?

Découvrez le processus minutieux de création derrière nos posters personnalisables. De la sélection de la photo à la livraison du poster, plongez dans l'univers de l'art personnalisé. Pour en savoir plus sur les étapes détaillées, cliquez ici.

Que se passe-t-il si la photo fournie n'est pas d'assez bonne qualité ?

Si l'image que vous avez téléchargé pour votre poster personnalisable n'est pas d'assez bonne qualité, nous vous contacterons pour que nous puissions changer de photo. Si vous ne souhaitez pas changer de photo, vous pouvez bien-sûr faire une demande de remboursement et nous annulerons la commande.

Retours

Les retours sont acceptés sous 30 jours à partir de la date d'achat. Pour connaître les spécificités de notre politique de retour, rendez-vous ici. Pour demander un retour, contactez-nous.

Nous contacter

Vous avez besoin d'un renseignement en plus ? Contactez-nous ;)

Qui sommes-nous ?

Chez Vanilla Line, nous croyons en l'importance de l'inclusion, de la diversité et de l'inspiration. Notre marque de posters est née de la passion pour l'art, le design et le désir de partager des messages positifs avec le monde.

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